Seus dados, protegidos
Política de Privacidade
Atualizada em 26 de junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
A Masterferri Auto Peças LTDA respeita a sua privacidade. Esta página explica, de forma clara, quais dados coletamos quando você usa o site masterferri.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Quais dados coletamos
- Cadastro / contato: nome e e-mail quando você se cadastra ou pede o cupom de boas-vindas.
- Pedido: nome, CPF, telefone/WhatsApp e endereço completo — necessários pra emitir a nota fiscal e entregar a peça.
- Pagamento: os dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos número de cartão.
- Navegação: páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso, de forma anônima/agregada (Google Analytics e Microsoft Clarity), pra melhorar a loja.
Pra que usamos
- Processar e entregar seu pedido e emitir a nota fiscal.
- Dar suporte e atendimento (WhatsApp, e-mail, devolução/troca).
- Enviar o cupom e ofertas somente se você autorizar (você pode sair quando quiser).
- Entender o uso do site pra deixá-lo mais rápido e fácil.
Base legal (LGPD): execução do contrato de compra, cumprimento de obrigação legal/fiscal, consentimento (marketing) e legítimo interesse (segurança e melhoria do site).
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário pra sua compra acontecer, com parceiros que também seguem a LGPD:
- Mercado Pago — processamento do pagamento.
- Bling — gestão do pedido e emissão da nota fiscal.
- Correios / transportadoras (via Melhor Envio) — entrega da peça.
- Google e Microsoft — métricas de navegação (anônimas/agregadas).
Nunca vendemos seus dados e não compartilhamos pra finalidade diferente das acima.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir pra:
- Confirmar e acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Excluir seus dados (respeitando o que a lei fiscal exige guardar);
- Revogar o consentimento e parar de receber e-mails.
É só falar com a gente pelo WhatsApp (19) 99962-4899 ou e-mail contato@masterferri.com.br.
Cookies e métricas
Usamos cookies essenciais (pro carrinho e login funcionarem) e cookies de métrica (Google Analytics, Clarity) pra entender o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — alguns recursos podem deixar de funcionar.
Descadastro de e-mails
Todo e-mail de marketing que enviamos tem um link de descadastro em 1 clique no rodapé. Ao sair, paramos de te enviar e-mails — sem complicação.
Quem é o responsável
Masterferri Auto Peças LTDA — CNPJ 24.123.097/0001-98
Av. José Paulino, 2691 — Paulínia/SP
WhatsApp (19) 99962-4899 · contato@masterferri.com.br
Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a última revisão.